緊急警告 AdWordsの誤審

ある管理サイトに、Google AdWordsより、
3通の警告メールが着ました!?

  1. 「Google AdWords リンク先ページとサイトに関するポリシーによる広告掲載停止のお知らせ」
  2. 「AdWords アカウント: ご利用停止に関するお知らせ」
  3. 「緊急警告 - お客様の AdWords アカウントは強制停止される可能性があります」
重要なお知らせをいたします。お客様の AdWords アカウントは AdWords の広告掲載のポリシーに対する違反が検出されたため、強制停止される可能性があります。アカウントが強制停止されると、以降はいっさい広告を掲載できなくなります。
-- アカウントへの影響
広告やサイトで広告掲載のポリシーに対する違反が引き続き見られる場合、お客様の AdWords アカウントは強制停止の対象となります。アカウントが強制停止になると広告は掲載されなくなり、関連する AdWords アカウントも強制停止されます。また、新たにアカウントを開設することもできなくなりますのでご注意ください。
強制停止に関するポリシーの詳細については、次の URL をご覧ください。https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2375414.

正当なサイトなので、かなり驚きました。

  1. まずは、サイトが改竄されていないかチェック
  2. 正当なサイトなので、
    そもそも、Googleポリシーに違反しているという事実が不明
  3. ウェブ管理者として、
    ポリシー違反じゃない自信もあったが、なんせ本家Googleからの警告という事で、お手上げ状態・・・
    該当サイトが不正というのなら世の中の多くが不正だろう!
    とキレるがサイトを眺めながら考え込む・・・
  4. もう成す術もなく、
    何も編集せずにAdWordsに電話で問い合わせた。
  5. しかし、広告部門では審査に関する電話対応はしない。
    との事で、メールでの問い合わせに誘導される。
  6. メールフォームでお問合せ、
    再審査と回答の要望を出した。
AdWordsからの正式回答:

昨日、AdWordsスタッフより電話があり、
間違いでした。すみません。との事・・・

Googleのシステムがハックされたとまでは言わなかったが、北欧サーバのセキュリティ関係で、オーナーサイトが勝手に違反にされたとか、メールを送信したとか云々・・・だそうです。

Googleのネガティブ情報なので、記事にしようか迷いましたが、
同様の例で困惑するユーザーもいるでしょうから、
Googleが提唱する「有益な情報発信」の精神で記事にしました。


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