AliExpress 不着 紛争(Open Dispute) 返金

2021/5/26

中国の通販 AliExpressの購入品が届きません!

スマホなどの充電時に電流計測する「USBテスター」 色々計れて楽しいそうw
表示項目が多い良品だと、日本では送料込み1,000円近かったので、AliExpressで探しましたら送料込みで3ドル程度
一番安そうなところで1.31ドル 安っす!
しかも、相場では安い方の[青]ではなく、高い方の人気の[黒]
AliExpress USBテスター
最近、AliExpressの送料が値上がっている傾向で、多く買ったほうが1個単価の送料負担が減るので、故障やプレゼント品も兼ねて10個買いました。
そして、20〜40日は遅過ぎなので、オプション送料6.7ドルで、13〜21日を選択
総額: 19.32ドルですが、
日本なら2〜3個の価格なのに、AliExpressで10個も買えました(嬉)
というか、日本のバイヤーはここやアリババで仕入れてヤフオクで転売しているんですね・・・
(AliExpressは怪しいので、購入時にスクショを残すのが正解です)

2日後に発送通知があったので、追跡番号(Tracking Number: PR119908078YP )見てみると、
なんと、昨年に配達済みの追跡番号?? 何これ?
AliExpress USBテスター購入
間違えなのか、故意なのか知りませんが、AliExpressではそこそこあるらしいです。

一応、ストアにメッセで確認すると、何やらおかしな返答が返ってきました。
AliExpress 追金を請求された
発送を止めた。安く売ってる。4ドル払え!だと?? 意味がわかりません・・・
これも良くある儲け手段だそうで、
正規で発送したにも関わらず、トラブルに見せかけ、解決するから○ドル払え!と・・・
「払わないなら、キャンセルしてね」とか「PayPal持ってるか?」と聞いてきました。
いやいや、日本だとそれらのトラブルは販売側の義務であり、客は注文を完結しているんだから、後出し請求って何だ?
まあ、放置しておけば普通に届くという口コミ情報があったので、クレームを入れつつ、待ってみました。

21日経過しましたが、届きません。
28日経過しても届かない。という事は、マジで発送していないという事!
AliExpressは数十回利用していますが、これはお初のトラブルで、酷い業者です・・・

何故、発送しないのか? 不思議で考察してみました。
「>安くしている」と書いてあったが、どういう意味だろ。
このストア、商品価格を値上げ変更していて、1.31ドル ⇒ 1.99ドルになっている。
つまり、1.99ドルが正規の価格って事か? 確かにその相場を認識していたからこそ、1.31ドルは安いから10個も買っちゃったw
AliExpress 値上がりしてる
そして、13〜21日の配送期間が無くなっている。
AliExpress 送料も値上がりしてる
もしかして、このストアは、価格設定などを誤り、安く表示したのか?
発送したくなかったのか!? いや、赤字?でキャンセルして欲しいのかも・・・

とりあえず、カード支払い済みで、カード会社の計上も上がっているので、最低でも返金してもらわないと損失です。(トラブルや手間が一番の損失なのですが)
そこで、紛争(Open Dispute) します。
ヤフオクの放置と違って、AliExpressの運営が間に入り、裁判のように判決を下すのです。

初のOpen Dispute やってみました。
AliExpress 不着 紛争(Open Dispute)
ストア側は、紛争(Open Dispute) されるのを嫌がるそうですが、自業自得でしょう。

当方の要望と提示:全額返金!
  • 嘘の追跡番号を提示してきた。
  • 支払いは完了している。
  • 追金を請求された
  • 13〜21日のオプション選択したのに、4週間経っても到着しない
ストアからの提示:返金なし
  • 別の商品と交換して!
  • PayPalで払わせて!
  • 話し合おうよ。紛争を取り消してください・・・
このストアは、今更何を言っているのでしょうね・・・
(今から注文品を発送するという提案がありません!)
最初から注文品を発送すれば何も問題なかったのに・・・

さて、AliExpressの裁定はどうなるでしょう。
AliExpress 不着 紛争(Open Dispute) 返金決定
勝訴!
これで、全額返金されます。
でも、もう「USBテスター」はどうでも良くなり、買う気が失せました(笑)

最近、ネット売買でこういうトラブルが多くなっている気がしますが、リアル店舗と同様に親身な商売をして欲しいですね。


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