2023.11.5 AliExpress
数量間違いされたので、Open Dispute（紛争）で解決
コロナ禍にドルが130円台140円台になって久しく離れていたAliExpressで買い物したところ、数量が少なかった。 こんなの初めてです。
故意なのか、ミスなのか・・・
どう証明するのか、こちらが少ないと主張すれば通るのか？
開封時の動画を撮らなきゃ証拠にならないしｗ とりあえず、中身の写真だけを撮影。
発送元にチャットで連絡するも、「返金する」との意思は示したものの、具体案が提示されず。
再発送はされなさそうだし、面倒なので、Open Dispute（紛争）を開始した。
- 購入指摘を確認
- 「返品/払い戻し」のボタンを押下
リクエストが「クエスト」になっているけど、気にしないｗ - 英語で、情況説明と、写真をアップ
単純に、送料を含めた総額を割り算し、不足個数分の返金額をリクエスト。
あとは、裁定を待つだけ。 - 数時間後に返金が認められたので、了承の送信
- 払い戻しされるのを待つだけです。
後日に、クレカで返金扱いされるでしょう。
意外にもすんなりと認められましたｗ
2023.12.22 もう１件・・・
メンズ物のもこもこパジャマ/XXLを２着買ったら、１着が超小さく、更にボタンが逆（女性物？）
店にクレームを出したら、
・サイズ交換は、そちらの送料持ち
・写真を送信してくれ
との事で、
大きいサイズの上に小さいサイズのを乗っけて、比較した画像と、ボタンの画像を掲載したら、次回注文時のための割引クーポン券を提供してくれるとの事。
でも、
Ali全部のクーポンなら良いけど、そうじゃなく、その店のクーポンなので、それは不要ですよね。
なので、紛争(Open Dispute)する事にしました。
返品を押す
今回は、全額「払い戻し」を要求してみました。
クレジットカードを登録していなかったので、返金方法でエラーになったので、クレカを登録したら通りました。
情況/クレームを内容と写真を投稿しました。
2023.12.27
返品無しで、全額返金が決定しました！ 
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